Solo es posible iniciar sesión en la aplicación UEFA Mobile Tickets desde un teléfono, el que usaste para registrarte por primera vez. Esto significa que tendrás que usar ese teléfono para acceder al estadio.
Si ya no puedes acceder al dispositivo original, la única opción será acudir al Ticketing Centre (Centro de Gestión de Entradas) situado cerca del estadio, el día del partido o el día anterior. Para que nuestro personal te pueda proporcionar asistencia, deberás ir en persona y llevar contigo:
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Tu DNI/pasaporte/carnet de conducir original (no se aceptarán copias ni fotos).
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Tu smartphone.
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Tu confirmación de pedido o la notificación que recibiste por correo electrónico cuando se te envió la entrada.