Si tienes algún problema al intentar pagar tus entradas, asegúrate de que tu conexión a internet funciona correctamente y prueba a utilizar un navegador o dispositivo diferente. Por ejemplo, puedes cambiar de ordenador a móvil o viceversa.
Asegúrate también de utilizar una tarjeta de débito o crédito MasterCard o VISA habilitada para los pagos en línea, así como de que tenga fondos suficientes. Comprueba también que los parámetros 3D Secure están configurados correctamente, de modo que la autenticación de la tarjeta se pueda realizar sin problemas.
Alternativamente, te sugerimos utilizar otra tarjeta. Si el problema persiste, te sugerimos que te pongas en contacto con tu banco o el emisor de tu tarjeta.
Tu compra solo se completará correctamente si recibes por correo electrónico una confirmación de pago y una factura de la UEFA.
La UEFA no se hace responsable de ningún problema que los aficionados puedan experimentar con su banco mientras proceden al pago de las entradas.