Sarrerak ordaintzen saiatu bitartean arazoak badituzu, ziurtatu Interneteko konexioak ondo funtzionatzen duela eta saiatu beste nabigatzaile bat eta/edo gailu desberdin bat erabiltzen. Adibidez, ordenagailu eramangarritik telefono adimendunera edo alderantziz aldatzen saia zaitezke.
Ziurtatu, halaber, online erabiltzeko gaituta dagoen eta funts nahikoak dituen Mastercard edo Visa zordunketa- edo kreditu-txartel bat erabiltzen duzula, eta egiaztatu 3D Secure parametroak behar bezala ezarrita daudela, txartelaren autentifikazioa behar bezala egin dadin.
Beste txartel bat erabiltzea gomendatzen da. Arazoak bere horretan jarraitzen badu, zure bankuarekin edo txartel-jaulkitzailearekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.
Erosketa ondo gauzatu bada, UEFAren mezu elektroniko bat jasoko duzu ordainketaren berrespenarekin eta ordaindutako faktura batekin.
UEFAk ez du bere gain hartuko sarrerak ordaintzen diren bitartean zaleek beren bankuarekin izan ditzaketen arazoen erantzukizuna.